​返品・交換について

弊社で対応確認後可能と判断された場合において

間違った商品をご購入された場合は、同額以上の商品との交換を行います。

商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。

次の場合は交換をお受けできません。

• 商品到着後、8日間以上経過した商品

• 一度ご使用になられた商品

• メーカー梱包を開封された商品

• OS（基本ソフト）などのソフトウェア、書籍及びBTOパソコンに分類される商品

• お客様のもとで、キズや汚れが生じたと判断される商品

• 一部の特価商品（展示品/修理上がり完動品）、その他当社が指定する商品​

• BTOパソコンについては入金後キャンセル等はできません​​

• 返品交換等にかかる送料につきましてはお客様負担となります​

• 一年間無償保証につきましては弊社で同じ症状が確認されること、間違った使用方法で使っていないことが条件となります。
  ※確認のために構成部品全てを弊社でお預かりすることとなります。なお、検査にはかなりの期間を要します。

ご注意
ご要望や注文番号のメモ等をメーカーパッケージの封を開けて挿し込むことがないようにお願いします。