藤田製作所のこだわり
品質へのこ だわり
藤田製作所では、お客様に最高品質のPCをお届けするため、徹底的な品質管理とお客様満足を追求した制作体制を整えています。
藤田製作所の使命は、性能だけでなく耐久性や安定性、信頼性も優れた製品を提供することで、お客様の期待を超える価値を創造することです。
1. 厳選されたPCパーツ
藤田製作所が取り扱うすべてのPCパーツは、日本正規販売代理店から仕入れを行っています。仕入れるパーツは、長年の販売経験を持つ信頼できるメーカーの製品を選定しており、その品質には自信を持って販売しています。
特にBTOパソコンにおいては、耐久性と安定性に優れたパーツを厳選して採用しています。これにより、高負荷の作業環境や長時間の使用においても安定して動作するPCを実現しています。また、当社は市場動向を常に注視し、最新技術や高性能パーツを積極的に導入することで、常にお客様にとって最適な選択肢を提供しています。
2. 徹底した保管管理
品質を維持するためには、パーツの保管環境が非常に重要です。藤田製作所では、すべてのパーツを最適な状態でお客様にお届けするために、厳重な管理体制を徹底しています。
パーツの劣化を防ぐため、静電気防止用マットや専用手袋を使用し、静電気の影響を最小限に抑えています。また、湿気による腐食や性能低下を防ぐため、温度と湿度を適切に管理した専用の保管施設を利用しています。
保管中のパーツは定期的に検査を実施し、問題が発生する前に対応しています。これにより、常に最高の品質を維持した状態でパーツを使用できます。
パーツは長期間の保管を避けるため、受注後に発注を行うシステムを採用しています。これにより、常に新鮮で高品質なパーツを提供可能です。
3. 高水準の制作環境
PCの組み立ては、経験豊富な技術者が最新の設備を整えた環境で行っています。細部にまでこだわり抜いた制作手順により、高品質な製品を安定してお届けしています。
作業場はほこりや異物の混入を防ぐため、清潔に保たれています。この徹底した環境管理により、完成したPCの内部も美しく仕上がります。
専用工具や精密機器を活用し、パーツの取り付けや配線作業を正確かつ効率的に行います。これにより、パフォーマンスを最大限に引き出す組み立てが可能です。
完成後のPCは全数動作確認を行い、動作の安定性を保証します。さらに、ケーブルの配置や冷却性能についても細かく最適化し、長期的な使用にも耐えうる設計を施しています。
4. お客様への安心提供
お客様にご購入後も安心して製品をご利用いただけるよう、藤田製作所では製品の品質保証とサポート体制を充実させています。
BTO PCはすべて、初期不良を防ぐための全数動作確認を実施しています。これにより、納品時のトラブルを最小限に抑えています。
各製品には安心してご利用いただけるよう、充実した保証期間を設けています。万が一不具合が発生した場合にも、迅速かつ丁寧に対応します。
専門知識を持つスタッフが、お客様からのご相談やお問い合わせに迅速に対応いたします。購入後の不明点や問題解決に向けたサポート体制を整え、長期的な信頼関係を築きます。
品質にこだわる藤田製作所の想い
藤田製作所は、PCを販売するだけではなく、お客様の信頼に応える製品とサービスを提供し続けます。私たちのこだわりと責任感は、お客様に最高の体験を届けるために日々進化を続けています。
配送・梱包へのこだわり
藤田製作所では、品質の高い製品をお届けするだけでなく、配送・梱包においてもお客様の満足と環境への配慮を大切にしています。お客様に安心して商品を受け取っていただくため、3つのポイントに注力しています。
1. 環境に配慮した梱包
藤田製作所では、地球環境へ配慮をし梱包資材の使用を必要最低限に抑えています。
商品保護に必要な最低限の梱包材を使用し、無駄を省いた簡潔な梱包を実施しています。これにより、資源の無駄遣いを防ぎ、環境負荷を軽減します。
梱包資材にはリサイクル可能な素材や環境に優しい材料を積極的に採用しています。これにより、廃棄物の削減に貢献しています。
大切なPCを安全にお届けするため、輸送中の衝撃から守る工夫を施しつつ、環境負荷を抑えた梱包を実現しています。中でも藤田製作所では過剰梱包をし商品と箱の隙間を埋めるのではなく、梱包を最小限にし空気の層で商品を守る方法をとっています。
2. 信頼性の高い配送
配送業務では、お客様に確実かつ迅速に製品をお届けすることを最優先と考えています。そのため、藤田製作所では国内でも高い信頼を誇るヤマト運輸のみを採用しています。
ヤマト運輸は、配送スピード、荷物の取り扱い精度、追跡サービスの充実度において国内トップクラスの実績を持っています。これにより、安心して製品を受け取っていただけます。
ヤマト運輸の配送サービスは、時間指定や配達場所の変更など、お客様の要望に合わせた柔軟な対応が可能です。これにより、配送受け取りの利便性を向上させています。
3. 配送への適切な価格設定
近年、配送料無料が主流となる中で、藤田製作所では配送そのものの価値を重視しています。製品を最良の状態で確実にお届けするため、適切な価格設定を採用しています。
配送料を有料とすることで、品質の高い配送サービスを維持し、輸送時の安全性や迅速性を確保しています。これにより、製品が傷や不具合なくお客様のもとへ届くことを保証します。
お客様に無理なくご利用いただけるよう、適正な配送料を設定しています。この料金には、信頼できる配送会社による取り扱いと、丁寧な梱包が含まれています。
適切な価格設定により、輸送トラブルや商品損傷による追加コストを防ぎ、お客様にも配送業者様にも有益である配送体制を構築しています。
配送・梱包にこだわる藤田製作所の想い
藤田製作所は、製品の販売からお届けに至るすべての過程で高い品質を追求しています。配送・梱包にも細部までこだわり、環境への配慮とお客様への安心を両立させる仕組みを整えています。これからも、お客様に最高の体験をお届けするため、サービスの向上に努めてまいります。
サービ ス・サポートへのこだわり
藤田製作所では、製品の販売だけでなく、お客様が安心してPCやパーツを長くご利用いただけるよう、充実したサービスとサポート体制を提供しています。当社の使命は、製品の品質だけでなく、サポートを通じてお客様の満足度を高めることです。
1. 24時間365日対応のサポート体制
お客様がいつでも安心して相談できるよう、当社では24時間365日対応のサポート体制を整えています。
お客様からのお問い合わせは、昼夜を問わず即座に対応可能な体制を整備しています。これにより、突然のトラブルや緊急時でも安心してご相談いただけます。
電話やメール、オンラインチャットなど、さまざまな方法での対応を可能にしており、お客様の状況に合わせた最適なサポートを提供します。
2. 簡単な相談から専門的な問題まで対応
藤田製作所では、お客様のどのようなご相談にも親身に対応いたします。
PC初心者の方には操作方法や基本設定について丁寧にご案内し、専門的な問題については経験豊富なスタッフが適切な解決策を提案します。
ソフトウェアの設定やハードウェアのトラブルまで、あらゆる課題に対応可能な体制を整えています。複雑な問題や他社では解決が難しいとされるケースにも積極的に取り組みます。
3. オンライン対応と現地対応の両立
お客様のご都合に合わせた柔軟なサポート方法を提供しています。
遠隔操作やビデオ通話を活用し、場所を問わず迅速にサポートを行います。これにより、外出が難しい場合や遠方のお客様にも対応可能です。
オンラインで解決が難しい問題については、専門スタッフが直接お客様の元に訪問し、迅速かつ確実に対応します。これにより、どのような状況でも適切なサポートを提供できます。
4. 他社製PCにも対応可能
当社のサポートは、藤田製作所製のPCだけでなく、他社製品にも対応可能です。
お客様が所有するPCがどのメーカーであっても、問題解決に向けて全力を尽くします。他社製品の修理やアップグレードのご相談も承ります。
PC全般に関する幅広い知識と技術を持つスタッフが在籍しており、ブランドを超えた包括的なサポートを提供します。
サービス・サポートにこだわる藤田製作所の想い
当社は、PCを通じてお客様の生活をより便利で快適なものにするため、販売後のサービス・サポートにも力を入れています。お客様のどのようなご要望にも真摯に向き合い、迅速かつ的確な対応を心掛けています。今後も、お客様の信頼に応えるため、サービスの質をさらに向上させてまいります。
お客様対応へのこだわり
藤田製作所では、お客様に安心と満足を提供することを最優先とし、すべての対応において誠実さと真心を大切にしています。単なる製品の販売に留まらず、お客様一人ひとりの要望に寄り添った対応を心掛けております。
1. お客様への接客姿勢
藤田製作所では、お客様の声を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立った対応を行っています。
スタッフは、わかりやすく丁寧な言葉で説明し、お客様が不安や疑問を抱かないよう配慮しています。どんな些細なご質問にも親切に対応し、信頼関係の構築を目指します。
初心者のお客様には分かりやすい案内を心掛け、上級者のお客様には専門的な情報を的確に提供します。幅広いニーズに対応できる柔軟性が当社の強みです。
2. 迅速で的確な対応
お客様の時間を大切にし、スピード感を持った対応を行うことを心掛けています。
お問い合わせやご相談には可能な限り迅速に対応し、お客様をお待たせしないサービスを提供します。特に緊急のトラブルには優先的に対応し、速やかな解決を図ります。
お客様のご要望を的確に把握し、それに応じた最適な解決策や製品を提案します。これにより、満足度の高い体験を提供します。
3. お客様ひとりひとりに合った対応
お客様ひとりひとりをひとりの状況や要望に応じた、適切な対応を重視しています。
事前のヒアリングを丁寧に行い、お客様が求める条件や課題を深く理解します。その上で、最適な解決策や提案を提供します。
単なる取引ではなく、お客様との長期的な関係を大切にしています。購入後もアフターサービスを通じて信頼を築き、お客様のPCライフを継続的にサポートします。
4. 多様な連絡手段での対応
お客様が利用しやすいさまざまな方法で対応を行い、利便性を向上させています。
出向いてのの対面対応だけでなく、電話やオンラインチャット、メールなど、幅広い連絡手段でのご相談を受け付けています。これにより、遠方のお客様にも安心してご利用いただけます。
万が一の問題や追加のご要望にも柔軟に対応できる体制を整えており、購入後も安心してご利用いただけます。
5. 顧客満足度の向上に向けた努力
藤田製作所では、お客様の満足度向上のため、継続的な改善を行っています。
いただいたフィードバックを元に、製品やサービスの向上を図っています。お客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、より良い体験を提供するための改善に取り組んでいます。
スタッフの接客スキルや専門知識を定期的に向上させる研修を実施し、常に高いレベルの対応ができるよう努めています。
お客様対応にこだわる藤田製作所の想い
お客様対応において、藤田製作所が大切にしているのは「信頼」と「満足」です。一人ひとりのお客様に心から寄り添い、最適なサービスを提供することで、末永くご愛顧いただけるパートナーを目指しています。今後も、すべてのお客様にとって「相談して良かった」と思っていただける対応を追求してまいります。
商品選定 へのこだわり
藤田製作所では、お客様に安心してご利用いただける高品質なPCを提供するため、商品選定の段階から徹底したこだわりを持っています。藤田製作所が取り扱う製品は、性能、信頼性、耐久性のすべてにおいて妥協を許さず、以下の基準に基づいて選定しています。
1. 日本正規代理店からの仕入れ
品質の確保とアフターサポートの充実のため、藤田製作所では信頼性の高い日本正規代理店からのみ商品を仕入れています。
並行輸入品や非正規流通品を避け、すべての製品が日本国内での品質基準を満たした正規品であることを保証しています。これにより、製品の性能や耐久性において確かな品質を提供します。
正規代理店を通じた仕入れにより、万が一のトラブル発生時にも迅速で的確なサポートを受けられる体制を構築しています。
2. 信頼性の高いメーカーとグレードの厳選
取り扱う製品は、世界的に評価の高い信頼性のあるメーカーやグレードを厳選しています。
藤田製作所では、日常的な使用や過酷な環境でも安定した性能を発揮できる、耐久性に優れた製品を選んでいます。特にBTOパソコンでは、長期使用に適したハイグレードのパーツを採用しています。
厳しい品質管理体制を持ち、実績のあるメーカーの製品を中心に取り扱っています。例えば、プロセッサ、グラフィックカード、ストレージといった主要パーツは、信頼性が確認されたブランド製品を採用しています。
最新技術やトレンドにも積極的に対応し、お客様が将来にわたって満足できる製品を提供しています。
3. 厳しい選定基準と検品体制
商品を選ぶだけでなく、仕入れ後の検品にも細心の注意を払っています。
価格だけでなく、品質、性能、メーカーの信頼性、保証内容など、多角的な視点から選定を行います。これにより、価格競争にはあまり勝ち目はないですが、お客様の将来を考え本当に価値のある製品だけを提供しています。
入荷後には、パーツの状態や動作確認を徹底的に行い、品質に問題がないことを確認しています。これにより、不良品やトラブルのリスクを最小限に抑えています。
4. お客様のニーズを反映した商品選定
お客様の多様なニーズに応えるため、幅広い選択肢を用意しています。
ゲーミングPCやビジネス向けPC、高性能ワークステーションなど、用途に応じた最適な構成を提案できるラインナップを揃えています。
BTOパソコンの分野では、お客様のご要望に応じたカスタマイズが可能です。一人ひとりに最適な製品を提供するため、パーツ選びの段階からサポートしています。
商品選定にこだわる藤田製作所の想い
藤田製作所では、お客様が長く安心して利用できるPCをお届けするため、商品選定においても徹底した品質管理とこだわりを持っています。信頼できるパーツ、適切な仕入れルート、厳しい選定基準を守ることで、製品の品質だけでなく、お客様の満足度を最大限に高めることを目指しています。これからも、お客様の信頼に応える商品選びを追求してまいります。
PC制作へのこだわり
藤田製作所では、お客様に安心してご使用いただける高品質なPCを提供するため、制作工程のすべてにおいて細部にまでこだわっています。特に性能と耐久性を確保するための徹底した検査と、高水準の組み立て技術に重点を置いています。
1. 入念な製品検査と徹底した品質管理
PCの性能と信頼性を最大限に高めるため、すべての製品に対して入念な検査を行っています。
藤田製作所では、PC完成後に専門的なベンチマークソフトウェアを使用し、システム全体の性能を検証します。これには、CPU、GPU、ストレージ、メモリのテストが含まれ、製品が期待通りのパフォーマンスを発揮できることを確認しています。
品質を徹底するため、各PCの検査には平均して3時間を費やします。この過程では、安定性、冷却性能、動作速度、ストレステストなどを行い、不具合の発生を未然に防ぎます。
動作確認後も、ケーブル配置やPCの物理的な整合性、外観の仕上がりまで細かくチェックし、すべての基準を満たした製品のみを出荷しています。
2. 高水準の組み立て技術
PCの組み立て作業は、高い技術を持つ専門スタッフによって行われます。
ほこりや異物の混入を防ぐため、清潔で管理された作業環境を維持しています。作業台には静電気防止マットを設置し、静電気防止用の手袋を着用して作業を行います。
正確で安定した組み立てを実現するため、専用のトルクドライバーやケーブル管理ツールを使用しています。これにより、内部構造が美しく整い、メンテナンスもしやすい製品を提供します。
組み立て段階で冷却性能と静音性を考慮した設計を行い、長時間の使用でも安定して快適な動作を保証します。
3. お客様のニーズに応じた柔軟なカスタマイズ
BTOパソコンの制作では、お客様の用途やご要望に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。
ゲーミング、動画編集、ビジネス、学習用途など、目的に応じた最適なパーツ構成を提案し、最高のパフォーマンスを引き出すPCを制作します。
専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、お客様の要望を最大限に反映したカスタマイズができるようサポートします。
4. 出荷前の最終確認と安心の提供
完成したPCは、出荷前にもう一度全体の確認を行い、お客様に安心してお使いいただける状態を保証します。
藤田製作所では、すべての製品に対して全数検査を実施しています。初期不良を防ぐだけでなく、長期的に安定した性能を維持できるPCを提供します。
出荷後もお客様が安心してご利用いただけるよう、製品には保証が付帯され、万が一のトラブルにも迅速に対応できるサポート体制を整えています。
PC制作にこだわる藤田製作所の想い
PC制作は単なる組み立て作業ではなく、個々のパーツを合わせ命を吹き込む作業と考えています。品質、性能、信頼性を徹底的に追求しお客様が安心して長く使えるPCを提供するため、すべての工程で妥協することなく取り組んでいます。藤田製作所はこれからも、高品質と高い信頼を目指してPC制作に取り組んでまいります。
品揃えへ のこだわり
藤田製作所では、お客様の多様なニーズにお応えするため、幅広い品揃えと最新技術への対応に力を入れています。各種PCパーツから周辺機器に至るまで、豊富な選択肢を提供することで、最適な製品をお届けします。当社の品揃えに対するこだわりは以下の通りです。
1. 最新製品をいち早く導入
技術の進化が速いPC業界において、最新の製品を迅速に取り入れることを重視しています。
新しく登場したCPUやGPU、ストレージ技術をいち早く取り扱い、お客様に最先端の性能を提供します。これにより、ゲーミングやクリエイティブ用途、ビジネスシーンなど、さまざまな場面で求められる性能を十分に発揮するPCを実現します。
国内外のPC市場を常に調査し、信頼性が高く、コストパフォーマンスに優れた最新製品を選定しています。
2. 豊富なメーカー数の取り扱い
一つのブランドやメーカーに依存することなく、多数の信頼できるメーカーの製品を取り扱っています。
国内外の実績あるメーカーの製品を豊富に取り揃えています。これにより、お客様は目的や予算に応じて最適な選択が可能となります。
すべてのメーカー製品は品質、耐久性、サポート体制を厳しく審査した上で取り扱っており、安心してご購入いただけます。
3. 多様なパーツのラインナップ
お客様のニーズに応じた柔軟なカスタマイズを可能にするため、豊富な種類のパーツを揃えています。
CPU、GPU、メモリ、ストレージ、マザーボードなど、PCの心臓部となる主要パーツは、多種多様なモデルをラインナップしています。これにより、性能重視のハイエンド構成から、コストパフォーマンスに優れたエントリーモデルまで幅広く対応可能です。
PCケース、電源ユニット、冷却ファン、ケーブル、光学ドライブなど、周辺機器やアクセサリーも充実。見た目や機能性にこだわりたい方にも、理想的な構成を提供します。
クリエイター向けのワークステーションパーツや、オーバークロック対応の高性能部品など、専門性の高い製品も取り扱っています。
4. 在庫の管理と柔軟な対応
品揃えの豊富さだけでなく、在庫の管理とお客様のニーズに応じた迅速な対応にも力を入れています。
在庫状況を常に把握し、必要な製品を安定して供給できる体制を整えています。人気製品や限定品も、可能な限り迅速に確保します。
ご希望のパーツが在庫にない場合でも、特注や取り寄せを柔軟に対応し、お客様の理想のPCを形にします。
品揃えにこだわる藤田製作所の想い
藤田製作所では、最新技術を追求し、多様で豊富な選択肢を提供することを通じて、お客様一人ひとりにとって最適なPCをお届けすることを目指しています。どんな用途やニーズにも応えられる品揃えを常に追求し、これからもお客様の期待を超える製品とサービスを提供してまいります。